A Loja Independente oferece o serviço de trocas de produtos aos seus clientes em todas compras de qualquer valor.

Política de trocas.

A loja reserva-se no direito de não fazer troca de mercadoria:

- Usada, sem embalagens (embalagem plastica) e acessórios que acompanham o produto.
- Suja ou desgastada por uso
- Queima de Estoque/Promoção e Saldão (1)
- Apos 7 dias corridos de recebimento da compra
- Produtos usados ou com odor (usado ou perfume)

O Prazo de troca é 7(sete) dias corridos após recebimento do produto.

As custas do frete do envio para loja e do reenvio para o cliente é por conta e risco do comprador.  O frete para reenvio para  ES, SP, RJ, RS, SC, PR, MS, MT, DF será de R$20,00.

Para os demais estados os preços podem sofrer alteração. ]

O envio é feito normalmente por sedex, caso o valor do sedex ultrapasse os R$20,00 será enviado pelo modalidade PAC.

Em caso de defeito da mercadoria, o cliente terá que enviar para loja que por sua vez, enviara ao fabricante que vai analisar o produto em até 30 dias. Caso o defeito seja constatado será trocado ao cliente sem ônus, se o fabricante não constatar o defeito, será cobrado uma nova taxa de frete para o cliente. 

Caso deseje efetuar uma troca entre em contato pelo WhatsApp: (011)97675-3561 indicando o número do pedido da loja.  Para agilizar a troca já coloque o pruduto que recebeu com detalhes ou foto e para qual item e tamanho deseja trocar.

Todas as trocas são feitas EXCLUSIVAMENTE por correios. ( Frete é pago pelo comprador).  Não é possivel de forma alguma troca presencial de compras.

Ao efetuar a compra o cliente concorda com a politica de trocas descrita da loja.

(1)    – Os produtos em queima de estoque e saldão sempre vem descrito no anuncio do produto e com preço promocional.

 

Garantia
Todos os produtos vendidos na loja tem garantia contra defeito de fabricação,  não serão aceitas reclamações apos 7 dias corridos do recebimento do produto e nem para produtos usados pelo cliente

Não trabalhamos com devoluções. Não faça compras para: "ver qualidade do produto", "experimentar produto", utilizar o produto para um evento ou a compra de 2 ou mais unidades do mesmo modelo para ver qual fica melhor.

Compras efetuados pelo site/app não podem ser trocados ou devolvidos em Loja Fisicas, Casa ou qualquer outro local. Caso não concorde com a nosso politica de trocas, por favor nao compre.